BUDAPESTI ELEKTROMOS MŰVEK NYRT.

Kedvencekhezcégadatok változtatása

BUDAPESTI ELEKTROMOS MŰVEK NYRT.

Rating 33 csillag 13 vélemény alapján

Rövid leírás:

A Budapesti Elektromos Művek Nyilvánosan Működő Részvénytársaság több mint egy évszázada működik. A vállalat még az Osztrák-Magyar Monarchia időszakában kezdte el működését és két világháborút, illetve több rendszerváltozást átélve folytatja lényegében az eredeti célú tevékenységét: a különböző jellegű fogyasztók villamos energiával való ellátását.

Részletes leírás:

A Budapesti Elektromos Művek Nyilvánosan Működő Részvénytársaság jelenlegi korszaka 1995-ben kezdődött, és fő jellemzője, hogy a részvények többsége külföldi szakmai befektető tulajdonában van. A villamosenergia-piac átalakulására felkészülve, 2000. júniusától - a "Kihívás 2001" projekt keretében - a Társaság szorosabb együttműködést alakított ki az Észak-magyarországi Áramszolgáltató Nyrt-vel. 2007. januárjában - a törvényi előírásoknak megfelelően - lezajlott a Társaság kereskedelmi és hálózati tevékenységének szervezeti és jogi szétválasztása.

Idegen nyelvű leírás:

The organisational restructuring due to legal requirements provided an opportunity for the Company to create a new corporate structure, which would ensure that expected market challenges were met even better. This structure required a total review of operational procedures, their adjustment to the new organisations and the development of comprehensive contractual systems between the new companies. Based upon that fundamentally new concept and the operational experience accumulated in the meanwhile, competent agencies of the European Union defined conditions necessary for establishing a uniform European trade. In order to comply with EU requirements worded in European Parliament and Council Directive 2003/54/EK, Hungarian Act LXXIX of 2005 significantly amended Act CX of 2001 on electric energy (VET). The essence of the amendment was that electric power supplying companies previously operating in a uniform organisation had to perform a so-called unbundling, so that their activities concerning the network - separated from trade - could take place in a legally independent environment. Although the act only stipulated the separation as obligatory as of July 1 2007, the Company, in order to maintain the security of supply, started the development of the new model concerning its organisation in 2006. The new organisational structure started on January 1 2007.

Vélemények

  • Telefonos ügyfélszolgálat

    Rating 55/5
    utálok regisztrálniutálok regisztrálni

    Próbálom hívni az ELMÜ ügyfélszolgálatát, nem vicc, 1 óra múlva bontott az automata, addig csak a zene szólt. Ki fizeti vissza nekem ezt a pénzt? Hogy tehetik meg ezt, nem lehet a fogyasztóvédelemhez fordulni? 10/26/2011 2:38:54 PM

    Címkék: telefon ügyfélszolgálat elmü órákig sokat várni türelmét kérjük miért
    Ezt megosztom: FacebookTwitter
    Válaszok:
    • janivagyook:Egyszerűbb, ha email-t ír, vagy levelet... vagy 7-után hívja, vagy 18-után.

  • Közvilágítás

    Rating 44/5
    Sebő GézaSebő Géza

    Nincs lehetőség, vagy Én nem találom a közmű világítási hiba bejelenthetőségére.5/6/2011 12:13:01 AM

    Címkék: közvilágítás
    Ezt megosztom: FacebookTwitter
    Válaszok:
    • xxxx: 40/383940

  • köz.vil.hibabejelentés

    Rating 11/5
    Magyar VendelMagyar Vendel

    48 órája próbálom bejelenteni a közvilágitásí hibát de a megadott telefon állandóan foglaltat jelez. 12/12/2010 6:51:31 PM

    Címkék: 1142 laky köz 7
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • KÉRELEM VILLANYLAKÁSON BELÜLI KIKAPCSOLÁSA.

    Rating 11/5
    ELMŰRŐL VÉLEMÉNY.ELMŰRŐL VÉLEMÉNY.

    SAJNOS ELMÜRŐL NAGYON ROSSZ VÉLEMÉNYEM ÉS TAPASZTALATOM VAN.HIÁBA VAGYUNK UNIOS TAGOK, HA NEM VÁLASZTHASUK MEG, VILLANY SZOLGÁLTATÓNKAT.NINCS BELESZÓLÁSA ügyfélnek.ha tehetném minnél előbb szolgáltatót váltanék,elmüt nem választanám.elmünél nincs munka erő felujitás,betelepedik elmühöz,mint rokon és ismerős.,a bársonyszékbe.mint fönök stb.pólus teshóelmü,s onan tér végső nyugvóhelyére. megalapozza még ükunokák helyét is.fönökség megnézhetné időközönként,mivel is töltik el idejüket ,ezek a tiszteségtelen beosztottak ,dolgozók, időnként munkaerő kirugást, fönök cserétfiatal, becsületesen dolgozni akaró iskolázottfelujitásával.kr.kénti cserélgetésekkel.25.éve elfoglalt báérsonyszék nehogy tulhevülésbe problémát okozzon. tiszteségtelen dolgozokat,és fönököket ellenörizni, mivel töltik mubnkaidejüket.ne rontsák elmü rossz hirét.pólus teschó elmünélteljes munkaerőcserét kéne végre hajtani.nagyon összemelegedtek amugy is kitudja iskolázatlanok.panaszkönyvet,feltünő látható helyen,elhelyezni.legtöbb helyn közlik megszünt,nincs kitéve.ha ügyfél fönököt kéri,ablaknál felváltva vigyorogva közli, ő az. 2-3.hónappal ezelőtt kértem 13.kr.váci u.72.sz.igazgatóságtól polus tescho elmü jogtalan intézés kivizsgálását.válaszra sem méltattak levélben.panaszom mind máig.15.kr.xv.kr.szerencs.utca.84.sz.házrészem.be egy éve,2009.ben cigányok ,lakásmaffia költöztek,önkényes lakáfoglalók,mig külföldön voltam.lakás maffia. varga attila.06/30/256-3855.ÉS 06/30/523-4092.ELMŰ VEVŐKÓD:2200264082.AZON:21214302.MUNKAHELYE TÁRSASÁGNAKJ TÖBB ÉVE NINCS. MINDEN FÉLE KÖLCSÖNÖKET VESZNEK FEL.BÉRLETIDIJAT DE MÉG REZSIT SEM FIZETIK.INTERNETT160.EZERFT.TARTOZÁS UTÁN KIKAPCSOLTÁK.NEM HAJLANDÓK ELKÖLTÖZNI.1.ÉVE RENDÖRSÉG KÖZÖLTE BIRÓSÁGHOZ TARTOZIK.ELMÜT KÉRTEM KAPCSOLJÁK KI VILLANYT VAgy feltöltőkártyás villanyórát kifizetem szereljenek fel.pólus elmü közölte,ha fél évig nincs fizetve kikapcsolják.nem fizettem anyagilag nem futotta. benne lakók havi 25.ezret is fogyasztanak és nem fizetik. félév után ismét kértem kapcsolják ki.oda adtam több alkalomkor telefonszámomat,cimem is tudták.nem értesitettek.értesités nélkül kikapcsolták növérem házrészébe villanyt 4.kr. ujpest.ősz. utca.139.sz.mire nővérem 2és4.éves gyerekkel este hatza ment nem volt villany.nem is ugyan az a kr. 15.kr és 4.kr. két különböző. kértem növéremnél visszakapcsolást.pólus közölte ha ki és viszakapcsolás diját és összes tartozást kifizetem visszakapcsolják.sazüleimtől kértem kölcsön és rokonoktól.kitudjam fizetni.elmü közölte ha mindent kifizetek, 10.naponbelül valódi cimen kapcsolja ki.kifizetés után pár nappal küldték azértesitést nem tudják kikapcsolni,mert nincs tartozás.közölték tévedés kikapcsolásnál abból történt hogy növéremnwek tévedésből ugyan az volt az ügyfélszáma.amit most megszüntettek.2.házrész,2 különbözö kr,be, egy ügyfélszámon.?önök ezt értik?ennyi erővel ELMÜ DOLGOZÓI ROKONAI IS RÁTEHETIK ÜGYFELEK KÖZÖS ÜGYFÉL SZÁMRA,DIJTALAN LEGYEN NEKIK.ELMÜ DOLGOZOI PÓLUS SZÉLHÁMOS TÁRSASÁG,MINDEN DOLGOZOT ELKÉNE KÜLDENI TSZ,BE KAPÁLNI,HA IRODAI MUNKÁT NEM KÉPESEK EMBERHEZ MÉLTÓAN BECSÜLETESEN ELLÁTNI.FŐKÉPP A FÖNÖKSÉG.VELE TELEFONON NEM LEHET BESZÉLNI,EGYBŐL KÖZLI NEM ÉR RÁ.MINDEN ALKALOMKOR,KÁRTÉRITÉST FOGOK KÉRNI ELMÜTŐL.TÉRITSÉK MEG,AMIÉRT NEM KAPCSOLTÁK KI 2009. DECEMBER ÓTA HITEGETNEK.HAZUDOZNAK.ELMÜNEK LEHETSÉGES HASZON ELÁRVEREZIK LAKÁSOKAT.SAJÁT MAGUKTÓL KÉNE 100.EZER FT NÁL KIKAPCSOKLNIUK.HA ÜGYFÉL KEVESET NEM FIZETI SOKAT NEM TUDJA,KÉPTELEN,FIZETNI.REMÉLHETŐLEG ILLETÉKESEK ELMÜ IS OLVASSÁK,EZEKET ÜGYFÉL HIREKET,PANASZOKAT,DE LEGALÁBBIS ELJUT HOZZÁJUK,A LEVÉL.VAJON BÉLYEGZŐ ÓRAVAN ELMÜNÉL,KI MIKOR ÉR BE ÉS ZÁR BE.NAPONTA BEJÁRNAK?ÉN 1 PERCET KÉSEK,FÉL ÓRÁT LEVONNAK.BÉLYEGZÉS ALAPJÁN.LEHETSÉGES ÜGYFELEKET ELMÜ NEM EMBER SZÁMBA VESZIK ELMÜ DOLGOZÓI. NAGYON BIZOM BENNE PÓLUS ELMÜT NEM HAGYJÁK, ELMÜ RÉGEBBI JÓHIRÉT TÖNKRE TEGYE, MELYEK MÉG 4.ÉVVEL EZELÖTT LÉTEZTEK.AHHOZ UJAKAT KÉNRE FELVENNI.FÖNÖKSÉGET PÓLUS ELMÜNÉKL TELJESEN LECSERÉLNI.KIRUGNIM,KAPJÁK MEG MÉLTÓ BÜNTETÉSÜKET.ELLENÖRIZNI,KINEK MILYEN ISKOLAI VÉGZETTSÉGE VAN DIPLOMÁT VETTE,VAGY ELVÉGEZTE.REMÉLJÜK EZEK UTÁN ELMÜ ELVÉGZI, MUNKÁJÁT AMIRE KÉRTÜK FÉL ÉVVEL EZELÖTT ÉS 15.KR.SZERENCS UTCA.84.SZ.KIKAPCSOLJÁK VILLANYT.TISZTELETTEL.ÜGYFÉL AKI HA TEHETNÉ MÁSIK VILLANY SZOLGÁLTATÓT VÁLASZTANA.BECSÜLETES GÁRDÁT. AKINÉL NEM CSAK FIZETNI KELL ALAPTALANUL,HANEM ÜGYFELEKET EMBER SZÁMBA VESZI.ELMÜRŐL LEHWETŐ LEGROSSZABB VÉLEMÉNNYEL VAGYOK. 8/13/2010 3:23:33 AM

    Címkék: elműről nagyon rossz véleményem és tapasztalatom van.
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • jelszó !!!

    Rating 55/5
    Sütő EndrénéSütő Endréné

    Nem értem, miért nem használhatom a jól bevált és megjegyzett jelszavamat az elektromos műveknél?? "alacsony" -írja ! Engedtessék meg nekem, hogy én szabjam meg a jelszavamat. Nem tudtam regisztrálni!7/6/2010 2:56:06 PM

    Címkék: jelszó
    Ezt megosztom: FacebookTwitter
    Válaszok:
    • Válasz: Nem értem mi a problémája a jelszóval. Ezen kívül van sok más egyéb alkalmazás - hogy ne menjünk messzire pl. a gmail is ilyen -, ami a saját beállításaihoz viszonyítva nem enged alacsony jelszót megadni. Ez manapság teljesen bevett dolog és a felhasználók érdekeit szolgálja
    • kubi:Kedves webmester! Az a baj a jelszo erossegenek megallapitasaval, hogy szinte lehetetlen neki jot megadni. 8 karakter, kis- es nagybetu, szamok illetve egyeb karakterek kombinacioja szerinte "alacsony". Ez ugye vicc? Mellesleg sokat segitene, ha lennenek kedvesek kiirni a jelszoval szemben tamasztott minimalis kovetelmenyeket. Valamint felhivnam szives figyelmuket, hogy ez a rendszer egyszeru halandoknak keszult. Miert jo az, hogy megjegyezhetetlen jelszot kell megadniuk, ami egy papircetlin fogja vegezni a monitorra ragasztva? Egyebkent remelem, hogy par ev alatt legalabb odaig eljutottak, hogy mar nem kuldik el emailben titkositatlanul a frissen megadott jelszot (ahogy ez nehany eve tortent).

  • Részfizetés kérése

    Rating 55/5
    Telekesné Kiss ErzsébetTelekesné Kiss Erzsébet

    T.Bp.i Elektromos Művek Nyrt.! A mai napon megkaptam az éves elszámoló számlát, melyen meglepetten láttam, hogy 25,601.-Ft tartozásom van.A huszon év alatt még soha sem késtem a befizetéssel sőt többször én kaptam vissza.Az a kérésemj, hogy részfizetést engedni sziveskedjenek, nyugdijas vagyok a nyugdijam 70%-a a rezsi!Kérem kérésem méltányos elbirálását! 2010.jun.3. Telekesné Kiss Erzsébet 1214 Nap u 10.V/20. 9531001388263116244937066/3/2010 1:53:02 PM

    Címkék: részlet
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • Szamlazas.

    Rating 11/5
    Jozsi VikingJozsi Viking

    A havonta kikuldött szamla mint burokracia es draga.Le se lehet mondani MIERT.Atutalasos szamla bankon kersziul.Biztos forras. Valasz jo volna.5/29/2010 6:12:49 PM

    Címkék: viking
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • ügyintézés

    Rating 33/5
    Végh ZsuzsiVégh Zsuzsi

    Sajnos nincs jó tapasztalatom a telefonos ügyintézés kapcsán. Az első hölgy akivel beszéltem, kedves, segítőskész volt, elmondta milyen nyomtatványokat kell kinyomtatni az internetről, mit kell mellé csatolni. Ezt beküldjük és semmi más dolgunk. Erre kaptunk egy levelet hiánypótlásról, mert a hölgy elfelejtette megemlíteni, hogy a nyomtatvány mellé csatolandó határozatból az eredeti kell. Újabb telefonon, most sikerült egy utálatos ügyintézőt kifogni, akinek a saját szavai ütötték egymást, egyik mondatável ellentmondott a másiknak. Egyáltalán nem ajánlom velük kapcsolatban a telefonos ügyintézést!12/22/2009 3:08:59 PM

    Címkék: villany áram
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • ügyfélszolgálati és egyéb dolgozók

    Rating 44/5
    S.P.S.P.

    A tőrténetem igen hosszura nyulna ha részletesen irnámle tapasztalataimat az ügyfélszölgálati főmunkatársakról,akik,napjaikat olyan ügyekben intézik mint zaklatás,ellenségesgedés,bosszú.Isten őriz,hogy valakinek a volt neje,élettársa az ELMŰ-nél dolgozzon mert rögtön visszaél a helyzettel.Ha tehetném én is szolgáltatót váltanék.Az tény ,hogy telefonon is alig elérhetőek de még hozzá ez a külön szolgáltatás,hogy telefonon zaklat a cimemet kikutatva ez az állitólagos tisztességes állampolgár,mert már 15 éve az ELMÜ-nél dolgozik és mindent megtehet szerintem 1 kirugással felér! Nem nevezném meg az illetőt P.E.A XVI.ker.lakos jogtalan zaklatása miatt de az biztos,hogy a főnökség megnézhetné időközönként,hogy mivel is tőltik el az idejüket ez-ek a tisztességes dolgozók!Remélhetőleg ők is olvassák ezeket az ügyfél hireket,panaszokat de legalább is eljutt hozzájuk a levél?Mert ezt a P.E.A hölgyet nem ártana kicsit többet ellenőrizni,hogy mivel üti el a munkaidejét!10/14/2009 8:19:43 AM

    Címkék: panasz egy elmű dolgozóra
    Ezt megosztom: FacebookTwitter

  • elérhetetlenség

    Rating 11/5
    Dr. Mester ÁdámDr. Mester Ádám

    Méröcsreére kaptam irásos felszólitást postai úton a számlázási cimre küldés helyett a nyaraló kertajtaja közé begyűrve, esönek kitéve. A telefonszám, ahol egyeztetnem kellett volna nem jó Nem jó szám van feltüntetve, de a z ELMÜ számai elérhetetlenbek negyedórák múltán veszik fel és semmi étdemi ügyintézést nem lehetett intézni. Müller Timeával beszéltem fél órás telefonálgatások után (mindenhol csak automata kért türelmet és fogyott a pénzem)augusztus 24.-én 10.40-kor és hiába beszéltünk, semmit nem zudzunk elintézni. A hangfelvétel meghallgatható. A rossz7 ügyintézés nem az ö hibája csupán, hanem a rendszer müködik rosszul, ha egy ilyen egyszerü dolgot nem lehet elintézni. Ig a méröücsere meg fog hiusulni az ELMÜ hibájából. Dr. Mester Ádám 06 30 851 75718/24/2009 10:11:27 AM

    Címkék: méröcsere
    Ezt megosztom: FacebookTwitter
Még több véleményÍrj véleményt

Kulcsszavak:

áram díjkalkulátor, díjtáblázat elmű díjtáblázat, elektronikus számlázás, villamosipar, budapesti áramszolgáltatás, villany energia, hibabejelentés, elmű szerződéskötés, felhasználói adatok pontosítása, energiaipar, elmű számlamagyarázók, budapesti áramszolgáltató, árammal kapcsolatos panaszkezelés, közvilágítás, elmű online ügyfélszolgálat, hibák bejelentése, áram hibabejelentés, elmu, lakossági ügyfelek, elmű ügyfélszolgálati irodák, áram számlázási mód váltása, elmű szerződésfelmondás, elektromos művek, budapesti elektromos művek, villamosságtechnika, energiatanácsadás, villamosenergia, ügyfélszolgálati iroda, műszaki igénybejelentés, elmű számlázási információk, elmű díjkalkulátor, budapesti áram, közvilágítási hiba bejelentés, villamosság, mérőállás bejelentés, áramellátás, áramszolgáltatás, elmű panaszkezelés, villany, villamosenergiaipar, ügyfélszolgálat, energia, áram számlázási információk, világítás, elmü, telefonos ügyfélszolgálat