COLOR TOURS IDEGENFORGALMI ÉS SZÁLLÍTMÁNYOZÓ KFT.
csillag 15 vélemény alapján
- KOSSUTH LAJOS U. 26.
3200 GYÖNGYÖS, HEVES
GEO : 47.785003 , 19.929735
Telefon : 06/37/311-472
Fax : 06/37/311-472
hevesmegye.freeweb.hu
Rövid leírás:
Belföldi és külföldi társas és egyéni utak szervezése, különjáratok ügyintézése, személyszállítás megszervezése.
Vélemények
Zubogy
Sz. k.Tisztelt Color Tours! Tisztelt Volánbusz! 2012. május 1-jén a családommal, a feleségemmel és a fiammal Jósvafőre kirándultunk. Nem ez volt az első eset, sokszor utazunk oda, így személyesen ismerem/ismerjük Boháti László autóbuszvezetőt. Nála segítőkészebb, szorgalmasabb, utas-centrikusabb vezetőt nem ismerek. Ezért írom le azt az esetet, ami aznap történt Zubogyban, délután. A buszvezető ? szokás szerint - leszállt, hogy a csomagokat elpakolja. Ott állt egy fiatal lány, aki többszöri kérés, hangsúlyozom KÉRÉS ellenére sem adta oda a táskáját, ő az utastérbe akarta vinni. Aminek a mérete nem kézipoggyász kinézetű volt, mivel legelől ültem, láttam és hallottam az egészet. ?Legyen kedves adja ide a csomagját, hogy elhelyezhessem .? Kijelentette, hogy nem adja. A buszvezető tájékoztatta az utazási feltételekről, mely szerint a csomagtér ládában kell a csomagokat elhelyezni, illetve arról, hogy a négy napos ünnep miatt sok az utas, és sok lesz a csomag. Eltelt legalább egy perc, próbálta meggyőzni a hölgyet. Végül elfogadta, és a vezető eltette a táskát a csomagtérbe. Véleményem szerint az utas volt az, aki késleltette a haladást. Nyilvánvalóan ez okozta (is) a késést, hiszen Jósvafőről elindultunk 14.20-kor. Mire Kazincbarcikára értünk, valóban tele volt az autóbusz utassal. Ott az autóbusz-pályaudvaron kiadta a poggyászt, ismételten udvariasan elmondva, hogy annak ott a helye a szabály szerint, és hozzáfűzte, hogy ő máskor is szívesen kiadja, úgy, mint most. Barcikáig kb. 70-en lettünk, de senki nem panaszkodott, sem a késés miatt, sem azért, mert a táskáját a ládába kellett tenni. Szerintem ezt más járatokon is követni kellene, hisz így itt soha nincs ?bukdácsolás? a folyosón a felhozott csomagok miatt. Elismerésem a munkája iránt! Kérem, az általam leírtakat figyelembe venni. Tisztelettel: Sz. K. 5/14/2012 9:17:42 PM
fura hölgySzellőzés
AttilaTTisztelt Color Tours! Nem értem, hogy a volános King Long buszaikon miért nem kapcsolják be a szellőző rendszert, amivel mindenki magának be tudná állítani igényei szerint a megfelelő szellőzést. A sofőr lehúzza magának az ablakot, kinyitja a tetőablakot, de az utasok nagy része ebből szinte semmit nem érez. Bárhol máshol utazom távolsági buszokon Európában, de akár magyar magáncégekkel is, mindenütt bekapcsolják a szellőzőt, főleg az olyan buszokon, ahol nincsen ablak. Mi erre a magyarázat? Én sokszor szeretnék pl. dolgozni a buszaikon, amíg utazom, ezt bekábult levegőtlen környezetben sokkal nehezebb megtenni... A Volánnal kötött szerződésükben ez áll: http://www.volanbusz.hu/uploadfiles/37_104884_color_tours_kft.pdf "megfelelő szellőzés biztosítása nyitható oldalablakokkal, légbefúvással". Utóbbi maximum nyáron teljesül, amikor hűtenek is, viszont tavasszal és ősszel szörnyű.. Kivételek vannak 10-ből talán 1 sofőr, aki rendeltetésszerűen használja a buszt. Kifizetem a jegyet, fizetem az adót. Valami nagyon nem jól működik :(3/20/2012 8:49:20 PM
szellőzésfebruár 6.
Bp. -Jósvafő-Bp.Tisztelt Color Tours Kft! Levélírásom célja az, hogy szeretném egyik utastársam véleményét megcáfolni. Tudomásom van róla, hogy feljelentést tett és valótlan dolgokat állított a Budapest- Jósvafő-Budapest vonalon közlekedő járatuk buszvezetőjéről. Én már a buszon ültem 2012. február 6-án, amikor ő felszállt Jósvafőn. Leült a hátsó ajtót követő sorba, pedig nyilvánvalóan látszott, hogy a felmosott utastér még nem száradt fel tökéletesen, de ő ? a más munkájára tekintet nélkül ? végiggaloppozott a folyosón. A történet ott kezdődik, hogy a gépkocsivezető emberségét példázza, hogy az indulási idő előtt 15 perccel mindig beáll, hogy a várakozók ne fázzanak, felengedi őket a már befűtött buszba. Én ezért aznap is nagyon hálás voltam, mert akkor mínusz 10 fok körül volt a délutáni hőmérséklet Jósvafőn. Az említett hölgyet arra kérte UDVARIASAN, hogy legyen kedves az első sorok valamelyikén foglaljon helyet, hadd száradjon meg a felmosás a hátul, hisz amióta megérkezett a busszal folyamatosan takarított (szélvédőmosás, lámpák tisztítása, stb.) és épp akkor lett készen. Nem volt fennhéjázó, nem a vezetőülésből szólt neki, hanem felállt, a futószőnyeg végéig előrelépkedett, tehát értelemszerűen nem volt sem hangos, sem tiszteletlen, egyszerűen arra kérte, hogy segítse ezzel a munkáját. Ő sem jár a hölgyhöz úgy a boltba, hogy előtte belegyalogol a térdig érő hóba, hogy bosszantsa (itt jegyzem meg, hogy a buszmegállóval szembeni boltban dolgozik a hölgy.) A buszvezető nemcsak akkor volt szolgálatkész és kedves, hanem mindig, épp a hölgy válaszolt végtelenül lekezelően, idézem: ?Én itt szoktam ülni, nem mindegy magának, hogy hova ülök?! Én innen már nem megyek sehova!? Mindenkinek, köztük nekem is egyértelmű volt, hogy levertük a csizmánkról a havat, nem szennyeztük be szándékosan hólével és nagy mennyiségű kaviccsal a buszt, amikor tisztában vagyunk vele, hogy a szóban forgó buszvezető minden nap, rendületlenül és fáradhatatlanul takarítja az autóbuszt. Közvetlenül az indulási idő elérkezése előtt megszólalt a bolt riasztója, a hölgynek le kellett szállnia, de a buszvezető várta 14 óra 21 percig, hogy meg tudja-e oldani a problémát, és vissza akar-e szállni a járatra. Ezért különösen nem érdemelte meg a panaszáradatot az említett hölgytől, mert annak ellenére is EMBER-ként bánt vele, hogy a nő viselkedése volt kritikán aluli. Nagyon sajnálom, és végtelenül felháborítónak tartom, hogy több száz, talán ezer ember utazik ezen a járaton megelégedéssel, és mindig van egy-két különös egyén, aki így próbál a középpontba kerülni, hogy másokat kritizál. Remélem, részletes esetleírásom kellőképpen bizonyítja, hogy az utastársam volt az, aki viselkedésével nemtetszést keltett, mind a magam, mind a többi jól nevelt utas szemében. Az lenne a kívánatos szerintem, ha minden dolgozójuk törekedne arra, hogy ennyire precíz munkavégzéssel járuljon hozzá a cég hírnevének öregbítéséhez. Maradok tisztelettel! A ?többi utas? nevében? 2/17/2012 9:22:10 AM
valótlan állításnegatív tapasztalatok
csalódott utasokTisztelt Color Tours Kft.! Nagyon kellemetlen meglepetés ért bennünket a cég Budapest-Jósvafő között közlekedő autóbuszán. Sajnálattal állapítottunk meg kb. két héttel ezelőtt, hogy nem a megszokott járművel kellett utaznunk. Minden erre közlekedő buszon hiányosságokat tapasztaltunk és tapasztalunk azóta is. Legfőképp a fűtési probléma okozott gondot számunkra, de volt olyan, amelyikből hiányzott a belső visszapillantótükör, a másiknak kopott felületű nyári gumijai vannak. Hol van az a busz, amit megszoktunk, ami mindig tiszta volt, kellemes környezetben utazhattunk?! Hosszú idő óta már nem a Borsod Volán helyközi járatát választjuk a Jósvafő- Aggtelek-Kazincbarcika viszonylatban, hanem ezzel a távolsági busszal szeretünk közlekedni. Faggattuk a buszvezető(ke)t, hogy mi ennek az oka? Más utasok sokkal inkább megérdemlik a rendezett, precízen karbantartott buszt, mint mi, ezen az útvonalon? Hangsúlyoznánk, hogy az autóbuszvezető sem érdemli meg, hogy elvegyék (elvették) tőle, úgy ismerjük, mint takaros, szorgalmas, szolgálatkész embert, most pedig neki kell folyton magyarázkodnia, hogy nem az ő trehánysága, nemtörődömsége miatt vezet egy ilyen ? a megszokott színvonalnál jóval elmaradó ? járművet. Elveszik a kedvét attól, hogy a továbbiakban is rendben tartsa a buszt. Őt is bosszantja, de főként minket?hogyan lehet így közlekedni?! Kérjük, adják vissza a megszokott buszunkat, hisz naponta ezzel járunk, önkormányzati dolgozók, tanítók, tanárok, nyugdíjasok. Amennyiben egy héten belül nem történik érdemi változás, a Volánbusz Zrt. felé, és a felettes szervük felé is megküldjük ezen megfogalmazott kifogásainkat, panaszainkat. Előre is köszönjük segítő közreműködésüket. 11/25/2011 3:02:32 PM
kifogások panaszokköszönet
B. MihálynéTisztelt Color Tours Kft. Vezetősége! Alkalmazottjuk, B. L. autóbuszvezető segítőkészségét és figyelmességét szeretném kiemelni, amelyet mindenegyes alkalommal tapasztalok, amikor a Budapest-Jósvafő útvonalon utazom. Nem kerülte el a figyelmemet, amikor utastársaim is elismerően szólnak róla. Az autóbusz tisztasága, és B.Úr udvarias magatartása véleményem szerint is példaértékű. A cég valamennyi dolgozójának jó munkát kívánok, Tisztelettel: B. Mihályné10/8/2011 10:06:19 PM
elégedettségBoháti László
Sütő ÉvaTisztelt Autóbusztársaság! Elismerésemet szeretném kifejezni BOHÁTI LÁSZLÓ autóbuszvezető kollegájuk felé, aki maximálisan kiváló munkát végez. Budapest -Jósvafő közötti vonalon dolgozik, több alkalommal utaztam vele és egyedül ő az a sofőr aki mindenkinek rendesen bepakolja és kiveszi a csomagjait a csomagtérből. Rendkívül figyelmes, előzékeny és jó humorú. Abszolút intelligens, udvarias minden utassal szemben és nagyon lelkiismeretesen végzi a munkáját. Mindig vidám és jókedvű. Kérem, hogy értékeljék munkáját és becsüljék meg kollegájukat! Rendkívül jól képviseli cégüket és abszolút nemzetközi színvonalon dolgozik. Kiváló teljesítmény! Köszönöm! Üdvözlettel: Sütő Éva Centre Manager Regus Business Centre Budapest Szabadság ter 7. 6/30/2011 2:02:14 PM
ElismerésKöszőnet nyilvánitás
Nagypál Antal tiszakécskei lakosSzeretnék köszönetet mondani őnőkőn keresztül is annak a busz vezetőnek aki Budapest-Josfafő utvonalon vitte a járatót Agusztus 3-án. Bennünket és tőbb utas társomat,Kazincbarcikán buszpálya udvaron vett fel és Aggtelekig majd Josfafőig majd vissza. Busznak a tisztaságával utasokhoz való kedvességel minden korosztályhoz volt kedves szava és jó humora. Járata ahol elhalad és ehez kőzeli nevezetességeket felsorolta és alyánlotta megtekintésre. Jövőben ha van modja és lehetősége ilyen gépkocsi vezetőt dicséretre,pénz jutalomra javasolnám amennyiben ilyet az utasnak lehetséges.8/16/2010 3:08:06 PM
köszőnet nyilvánitásKérés
Réz LászlónéNagyon szerettűk a 6.40-es járatukat amelyik Gyulára megy .Hervesig mentünk vele a szentandrási buszhoz.Sajnos most már nem megy be Hevesen a busz pu-ra és rohanni kell csomagokkal , hogy elérjük a csatlakozást.Jön a nyár sokan járunk le gyöngyösről Szentandrásra és szeretnénk ha érintené a pályudvart a járatuk. Kérnénk szives segítségüket Tisztelettel : Rézné3/26/2010 2:43:06 PM
kérés az utazáshozDicséret
bogi27Az egyik barátnőm hivta fel erre a weboldalra a figyelmemet főként az első hozzászóláshoz. Én is szeretném megcáfolni az első komentet mert szerintem is egy udvarias,kedves, és vicces az a vékony szemüveges sofőr aki Gyöngyösről indul reggel 6:20-kor. Szerintem csak annak van vele problémája aki megpróbálta átverni de nem sikerült neki.Tanuja voltam már vagy 2 alkalommal hogy kedvezményes jegyet akart kérni valamilyen papirra(ezt Önök biztos tudják,hogy milyen papir) de a szemüveges söfőr srác elkérte az illető igazolványát amit nem tudott megmutatni igy nem kapott csak égész jegyet és ezt nagyon sérelmezte. Plusz jó pont még a sofőr mellet hogy az idén télen nem fáztam a buszon mert szerintem egy kicsit túlzottan is fűtött, meg még,hogy Bp-re mindig a várható érkezési idő előtt ért be a pályaudvarra.2/23/2010 2:43:14 PM
egy elégedett utasGyöngyös
utasGyöngyös-Budapest viszonylatban utazom,rendszerint a 6:20-kor induló járattal. Amikor a szemüveges fiatal sofőr van több utastársammal együtt inkább a következő járatot választjuk. A máik két sofőrrel nincs problémám, kedvesek és előzékenyek. Ellenben ez a kis fiatal suhanc szemtelen az utasokkal. 2/8/2010 3:46:12 AM
észrevételVálaszok:
- Adelina:A "kis fiatal suhanc"-cal sincs semmi probléma. Én rendszeresen utazok vele. Csak azoknak van vele baja, akik bliccelni akarnak, mert kéri az igazolványokat. Nem? Vagy esetleg az első sorban lévő helyeket sérelmezi? Azért meg akkor reklamáljon, ha az elővételis pénztárnál tud oda jegyet váltani.
- nicol: Gyöngyös-Bp viszonylatban utazom én is hétfőtől péntehig Gyöngyösről ami reggel 6:20-kor indul. Én megcáfolom az első vélemény íróját mert nem csak nekem hanem a barátnőim és a kolegáim is nagyon meg vannak vele elégedve mert Gyöngyösre pontosan érkezik, az emberekkel pedig udvarias, kedves, és akivel lehet viccel ami nekem negyon tetszik. Ha reggel a szemüveges vékony srác van akkor tudom,hogy jól indul a reggel mert sokat szoktunk mosolyogni, nevetni rajta. Üdv: Egy törzsutas. U.i: Több ilyen sofőr kellene a cégnek.
Kulcsszavak:
idegenforgalom, fogyatékosok utaztatása, buszkölcsönzés, fakultatív programok, külföldi utak, repülőtéri illeték, utószezon, csoportos utak, különjáratok ügyintézése, félnapos program, városnézések, nyári úti cél kínálat, körutazási ajánlat, utazástervezés, rendelés, strand szolgáltatások, körutazás, utzás, szálloda csere, belföldi szállítmányozás, külföldi úticél, idegenvezetés, autóbuszrendelés, busz, útlemondási biztosítás, tengerparti nyaralás, belföldi menetjegy értékesítés, autóbuszbérlés, autóbuszos, utak, személyszállítás, külföldi menetjegy értékesítés, color tours, utazási iroda, gyermekkedvezmény, buszbérlés, bérlés, foglalási díj, turizmus, tengerre néző szoba, nyaralás, elhelyezés, utasbiztosítás, egyéni utak, belföldi utazás, autóbuszkölcsönzés, utazásszervezés, ellátás, buszrendelés, autóbusz, szafari, személyszállítás megszervezése, túrista csoport, nászút, túrák, osztálykirándulások, gyermek utaztatás