FIX INFORMATIKA KFT.

Cégünk a FIX Informatika Kft. több mint 15 éve van jelen a számítástechnikai és irodatechnikai piacon. Ezen idő hosszú távú stabil beszállítói kapcsolatokat épített ki. Folyamatos továbbképzessel bővíti műszaki ismereteit a szervíz szolgáltatások terén.

2007-re elkészült új webáruházunk, amelynek kialakítása során fontosnak tartottuk, hogy on-line látogatok ugyanazt a pontos, és precíz kiszolgálást kapják, amit már off-line vevőink megszokhattak. Az oldalon található termékek nagy része szinte azonnal elérhető saját vagy partnereink raktárkészletéből. 2000-ben bevezetett minöségirányítási rendszerünk is azt igazolja, hogy ha megtisztel bizalmával minöségi, és megbízható partnerei leszünk akár irodatechnikáról, akár számítástechnikáról van szó. Célunk, hogy a Fix Irodatechnika Kft. minőségi szolgáltatást nyújtson a számítás- és irodatechnikai piacon. Csak világszínvonalú termékeket forgalmazunk. A lehető legrövidebb határidővel szállítunk. Ezt olyan beszállítói háttérrel érjük el, akik termékeik 70 %-ából folyamatosan tartanak raktárkészletet. Minden beérkező vevői kérésre 24 órán belül reagálunk. Vevőinknek érezniük kell, hogy cégünk mindig elérhető számukra, hogy elsősorban Értük dolgozunk. Munkatársaink mindenkor készségesen és segítőkészen állnak ügyfeleink rendelkezésére. Minden vevőnknek értékarányos árakon ajánljuk termékeinket és szolgáltatásainkat. Törekszünk arra, hogy minden vevői igényt ki tudjunk elégíteni. Célunk, hogy vevőink mindent tőlünk, illetve rajtunk keresztül vásároljanak meg. Ez a vevői elégedettség növelésén túl piaci pozíciónkat is erősíteni tudja. Ügyfeleinknek minden pillanatban pontos információval tudunk szolgálni rendelésükkel kapcsolatban. Amennyiben problémák adódnak a szállítással, a határidővel, azt azonnal tudatjuk vevőinkkel és alternatív megoldási javaslatokat teszünk. Szervizszolgálatunk képzett és gyakorlott szakemberekkel, rövid határidőkkel áll vevőink rendelkezésére, amit a leggyakrabban szükséges alkatrészek raktáron tartásával is segítünk. Szerviz technikusaink folyamatos szakmai továbbképzésben részesülnek. Vevőink elégedettségét folyamatosan figyeljük, az összegyűjtött adatokat értékeljük és visszacsatoljuk a szolgáltatási folyamatba.