INVITEL TÁVKÖZLÉSI ZRT.
- PUSKÁS TIVADAR U. 8-10.
2040 BUDAÖRS, PEST
Telefon: (1) 801 15 00
Fax: (1) 801 15 01
E-mail: Üzenet küldésewww.invitel.hu
Rövid leírás:
Az Invitel több mint egymillió előfizetőt és közöttük több mint 60 ezer elégedett üzleti ügyfelet lát el egyedi tele- és infokommunikációs szolgáltatásokkal Magyarországon. Telepontjaiban országszerte 18 helyszínen áll személyesen a lakossági ügyfelek rendelkezésére, az üzleti partnerek munkáját pedig felkészült ügyfélmenedzserek segítik folyamatos kapcsolattartással. Az egységes, új Invitel márkanév bevezetésével a vállalat az alábbi értékek iránt köteleződött el: Ügyfelei számára megbízható partnerséget nyújt és képvisel Szolgáltatásaival értéket teremt Rugalmas és dinamikusan reagál Ügyfeleit innovatív módon, egyedi megoldásokkal segíti Az Invitel Zrt. kiemelt célkitűzése az üzleti kommunikációs piac magas színvonalú kiszolgálása: a kommunikációs technológiákat költséghatékony és könnyen használható, célratörő megoldásokká alakítja ügyfelei számára.
Részletes leírás:
Ügyfélmenedzserei a vállalkozásokra szabott egyedi megoldási javaslatokkal segítik a partnercégeket a növekedésben, hogy mindenki szabadon dönthessen, és megtalálja a saját útját a telekommunikációban.
Vélemények
Szolgáltatás
Sz.BaluKorrekt és rugalmas szolgáltatás segítőkész ügyfélszolgálat.
2012. 02. 29. 14:25:33Rugalmas InvitelReklamácó
Tibor FrankFelháborító amit az invitel megenged magának!!! A számlámat elektromos banki átutalással fizetem minden hónapban,ennek ellenére kikapcsolta az internet szolgáltatásomat,mindezek mellet az ügyfélszolgálattal sem beszélni mert túlterheltségre hivatkozva elutasítják hívásomat,próbáltam igazamat bizonyítani e-mail-ben csatolva a banki igazolást az átutalásról,amit szintén figyelmen kívül hagytak,Úgy néz ki nincs más lehetőség mint feljelenteni őket a fogyasztó védelemnél és Hírközlési Minisztériumnál.
2012. 01. 16. 12:04:36felháborítótelefonos ügynökök
Csizek MiklósRettentően erőszakos telefonos
ügyintézőkkel dolgoztatnak. Aki
nem akar önöktől semmit, ne hívogassák már naponta!
2011. 08. 23. 16:05:33elég egyszerVálaszok:
- EX.: Ne hogy azt gondolja csak Invitel Zrt. hivogatja nap mint nap 66 szolgáltató foglalkozik evvel és keresi meg ügyfeleket kisebb percdíjak,adsl,mobil irányba,az hogy előfordul olyan amikor ügyfél mondja hagyák már abba hivogatást nap mint nap utol ér vagy h1 Telecom vagy Hucom Telecom és nem nem kérem mikor még saját ügyfelébe is belefut operátor azért gondoljanak bele operátor napi 8 órában végzi munkaidejét kap hideget és meleget ügyfelektől előfordul olyan is aki még nem is hallott erről szolgáltatásról vagy azt sem tudja ügyfél T-Home az a T-Com?Igen az mivel vannak magánszemélyek akik T-Home számlát kapnak és cégek T-System számlát.Szépen mondja meg operátornak Köszönöm nem kérem szolgáltatást mivel neki is dolgoznia kell tovább kell vinnie munkáját új ügyfeleket keresen meg.Nem akarja hivogasák szüntese meg telefon előfizetést és mobilon telefonáljon.
Zaklatás
Bárány ZsuzsannaÉdesanyám minden hónap legutolsó napján kapja meg a nyugdíját 83 éves és súlyosan mozgáskorlátozott. Valaki mindig ott áll és várja a postást, hogy szaladjon feladni a csekkeket, soha nem fordult még elő, hogy ne fizetett volna, mégis minden hónapban zaklatják, és fenyegetik. Felháborítónak tartom és az Ő nevében kikérjük magunknak.
2011. 06. 06. 10:52:43Nem kérjük a zaklatástVálaszok:
- Zsuzsi Hunyicska:nekem is épp most ajánlotak szerzödést körülbelül egy hete és nekem is mind három szolgáltatást ajánloták de most meg néztem alaposabban a szerzödéses papirt és azt olvastam benne hogy húszezer forintot ki kell fizetni plusz a bekötés nyolcezer forint ettöl nagyon elment a kedvem szeretném minél elöbb felmondani a szerzödést velük még nincs beszerelve semmi még szerintem vissza mondhatom mert ök azt mondják hogy csak háromezer négyszáz forintot kell minden honapban fizetni mindhárom szolgáltatásért tehát tvért internetért és telefonért de én nem hiszem el csak ezzel csalogatják a népet nekem ez a véleményem.
internet
zentÉn most fogok szolgáltatót váltani , mivel az Invitel technikailag sem tud magas feltöltést biztosítani és nem is fog. Ez a cég a mai világban az óriás fájlok miatt , akik ilyenekkel dolgoznak el fog süllyedni a mélybe.Isten veled Invitel. Csak azokat sajnálom akik ott dolgoznak. Leépítés vár rájuk. Nem érti meg az Invitel, hogy a feltöltést jobban kellene honorálni mint a letöltést.A soha viszont nem látásra. Éljen a kábeles net.
2011. 01. 22. 17:42:06IP Tv
KobeNekünk 2010 dec közepe óta van Ip tv, telefon, net együtt az inviteltől. Gyakorlatilag nem telt el nap , hogy ne lett volna probléma tv szolgáltatással. Boxokat áramtalanítani, szerelőt várni, persze ha jön minden oké és nem érti mi a bajom. Nagyon remélem megoldódik a szolgáltatás és tudunk tv-t nézni havi 11 ezerért. Az lesz érdekes ha nem mert a hűségem egy évre szól és ebből eltelt egy.
2011. 01. 21. 13:07:37?
Sz.ÉvaVajon az Inviteltől olvassák ezeket a megszólalásokat? nem látom, hogy bármelyikre reagálna valaki.
Nekem egy forgalomkorlátos adsl csomagommal van náluk kalamajkám. Mivel az ő Szabad percek oldaluk, ahol követni lehet az adatforgalmat, érdekes módon épp a hó utolsó napjaiban szokott leállni, -meg hát egyébként is-, van egy forgalomszámláló program a gépemen. Az egyik hónapban kb.30 MB-al léptem túl az 1G-ás korlátot, erre a számlámon +1G forgalomtúllépést számoltak./azaz 30 Ft helyett 1130-at/ Reklamációmra újra meg újra csak ismételgetik, hogy "rendszereik átvizsgálása során mindent rendben találtak" és nekem 1G túlforgalmam volt. Az sem zavarja őket hogy a gépemről lefotóztam és elküldtem nekik a forgalommérőm adatait, adott hónapban /:1,03G volt/sőt több hónapra visszamenőleg, meg még napokra lebontva is az adott hónapot. Ezzel együtt szerintük továbbra is minden OK. Kértem hívásrészletezést az adott hónapra, de semmi. Most már csekket is küldtek /a csop. beszedésnél letiltottam a vitatott számlát/ hogy 8 napon belül, és stb. Hasraütéses alapon akár 10G- is sózhatnak rám, ennyi volt punktum?
2010. 10. 27. 13:09:19adsl forgalmi adat
Válaszok:
- Mesics László: Sajnos nekem negatív a tapasztalatom az invitel-lel kapcsolatosan. Téves információ alapján majdnem dupláját fizetem a telefonbeszélgetéseknek mint eddig. Remélem külön levelemre választ is fogok kapni.
invitel
Capi1121Invitelünk volt 4 évig . Nagyon meg voltam elégedve az internettel és az ajánlatokkal . Azt a sávszélességet kaptam amire előfizettem . Ha lejárt a hüségszerződés egyből megkerestek és ajánlottak valamivel jobb ajánlatot , olcsóbbat és gyorsabbat . A rokonaimnak se volt rá panasz .
2009. 12. 17. 16:43:11internetVálaszok:
- Judy: Szomórúan szembesültem én is a szolgáltatás és a panaszkezelés silányságával!!!Én május óta harcolok a megrendelt csomagomért.Némi enyhülést hozott az október amikor beismerték hogy Ők hibáztak aztán ennyi.Jelenleg egy behajtó cég zaklat leveleivelaz invitel megbízásával állítólag az Invitelnek nincs tudomása róla.Hűség ide hűség oda amúgy sincs aláírt valós szerződésem mert senki nem tud semmit tehát megválok a cégtől amilyen hamar csak lehet!!
invi
imike07192 éve van itt internetünk
én meg vagyok elégedve vele valamilyen programmal meg lehet nézni hogy az előfizetett sávszélességet kapod e.és néha meg is szoktuk nézni ,de eddig még ezzel nem volt gond és ha az árakat hasonlitjuk össze más szolgoálltatókkal az is nagyjából kielégítő,hiszen a sávszélességekhez képest nem magas az ár.bár az kicsit bosszantó hogy nekünk a vezetékes telefon díját is fizrtnünk kell az inernet miatt pedig azt nem is használunk,még készülékünk sincsen
2009. 12. 17. 13:19:23invitelefon
T TímeaSikeresen lemondtam minden inviteles szerződésemet,több gond volt az internett sebességgel,a végén már egyáltalán nem volt netünk,folyamatosan leszórt a rendszer. ezt azzal indokolták,hogy nem bírja el a technikai feltétel az adott sebbeséget,fejleszteni nem fognak. Az utolsó számlát még ki akarták fizettetni,amikor már szolgáltatást nem kaptunk és már le is mondtuk. Egy darabig még élt a telefonos vonaluk nálunk,de aztán kaptam sokkal kedvezőbb ajánlatot más cégtől,így váltottam. Viszont az irodáikban dolgozók nagyon kedvesek,segítőkészek,gyermekbarát ügyfélváróval.
2009. 12. 13. 0:01:38telefon
Kulcsszavak:
vezetékes szolgáltatók, telekommunikáció, telekommunikációs szolgáltatások, távközlési szolgáltatások, kommunikációs technológiák