MESTER KIADÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
csillag 30 vélemény alapján
- BAJNOK UTCA 13.
1063 BUDAPEST
GEO : 47.511076 , 19.066991
Telefon : (06-1) 3743840
E-mail : Üzenet küldésewww.mesterugyfel.hu
Rövid leírás:
A Mester Kiadónál szakterületünk az ún. folyamatos kiadás, - azaz olyan igényesen illusztrált információs kártyasorozatok gyártása, amelyeket Ön egy bizonyos időn keresztül gyűjt (és fizet értük). Ügyfeleink közül sokan azt mondják, hogy jobban szeretnek ily módon információhoz jutni - azaz kis, kezelhető részekben. Nem csak kényelmes és élvezetes dolog a kártyákat postán megkapni, de lehetővé válik a költségek beosztása hosszabb időre, nem kell egyszerre nagy összeget kifizetnie.
Részletes leírás:
Ön választja ki a fizetési módot: Minden termékünkre vonatkozóan különböző fizetési lehetőségeket kínálunk. Ha egy időre fel akarja függeszteni a szállítást, megteheti, és ha fel akarja gyorsítani, arra is van mód, sőt ezzel pénzt takarítunk meg Önnek. Ön választja ki, meddig szeretne gyűjteni: megígérjük, hogy az Önnel való kapcsolatunk egyenes és őszinte lesz. Ön dönt, hogy meddig szeretne gyűjteni, sosem kell kötelezettségekkel számolnia. Ha úgy dönt, törölni szeretné megrendelését, az is lehetséges. Csak hívjon bennünket. Ez mind a szolgáltatás részét képezi!
Vélemények
Lemondás
Lovicska PálnéSzeretném lemondani a Főzzünk könnyedén receptkártyáit. Nem tartok további szolgáltatásaikra igényt. Amit postán küldtek, vissza fogom küldeni felbontatlanul. Amennyiben továbbá is zaklatnak a bíróság felé fogok fordulni. Ügyfélkód: 03214602063/5/2012 1:53:21 PM
?Válaszok:
- pataki100: Ezzel én is vagyok,az első dobozt kifizettem,és azt mondták hogy további kötelezetségeim nincsenek,és mégis küldik a csekkeket.Nem kértem apszulutt továbbiakban ezeket a recepteket,hanem maguktól jöttek és most meg fizetési felszólításokat kérnek.Már bocsánat,de egy tanúm is van arra amikor felhivtak,hogy nem kell ezután semmit fizetni!!
Csomag lemondása
Bajnok Mária VeronikaÉn mindenképpen adok 3 csillagot,mert egyből tudtam beszélni a telefonos kisasszonnyal. Nem kellett nyomkodni ezer gombot,és a gépi hang sem beszélt nekem.Le mondtam a csomag küldést,és remélem nem lesz olyan gondom mint itt sok hozzá szólónak.A futárral nem vagyok elégedett,mert gyakorlatilag a póstaláda és egy orgona bokor közt landolt a szakadó hóesésben a csomag,tehát elázott a számla,és csak annak köszönhető hogy nem nyúlták le a csomagot,hogy éppen nem járt arra senki.Pedig itthon tartózkodtam!!! Ha dudál meghallom!! Ügyfélkód:03248430511/26/2012 3:22:59 PM
Főzzünk könnyedénKapcsolattartás
Miklós SzabóTegnap háromszor leirtam, hogy nem kérem a csomagküldést, de nem engedte a továbbitást, mert nem fogadta el a kért betük beirását. Ez egy gusztustalan trükk. Ezért sem kérek az ilyen "szolgáltatásból"1/21/2012 7:12:14 PM
Szabóné 0309578300lemondó levél
kisuhásznészeretném lemondani eddigi megrendelésemet A lássunk világot sorozatról .Anyagi okok miatt. A fenmaradó tartozásom kifizetem,köszönöm türelmüket.1/20/2012 2:32:17 PM
mester kiadóÜgyfelekekkel való viszony
Hajdu Béla TiborNem igaz az amit sokan mondanak és le is írnak. A Mesterkiadó igenis ügyfélbarát. Eddig bámi kérdésem, kérésem volt azt a Kiadó mindig tiszteletben tartotta. Én is, mert soha nem szerettem tartozni ha egy kiadványt már kinyitottam. Ha megkaptam feladtam a csekken amit mellékeltek. Ezt egyetlen csomagküldő sem teszi meg, de az I.M.P-megbízik az ügyfeleiben. Ezt viszonozni is illik. Ha lemondtam egy kiadványt azt tudomásúl vették. Nem volt harag sem más visszajelzés. Üdvözlettel: Hajdu Béla Tibor 4/7/2011 10:23:59 AM
Pozitív válaszcsalódás
SzinyeinéKorábban nem hittem el a sok rosszat, amit hallottam róluk. De miután lemondtam a rendelést és mégis küldik a csekket olyan csomagért, amit meg sem kaptam..A visszadátumozás is igaz sajnos.3/28/2011 11:22:19 AM
Mester KiadóVálaszok:
- mici: Sajnos tapasztaltam,hogy nem rendeltem semmit,de küldik a kártyákat és mellé a sok csekket!Egyszerűen nem lehet lemondani!
- Csupor Henrik: Ha ez a társulat nem tágít és továbbra is küldözgeti a sok sz... amire semmi szükség és pénzt kér olyan szolgáltatásért amire nem tart igényt akkor fel kell őket jelenteni zaklatásért+plusz áztatni őket minden lehetséges fórumon amire elég jó az internet.Üdvözlettel egy másik átbaszott ember
főzzünk könyedén
latinyak janoselnézés kérek de önök miért vetek nyilvantartasba mikkor én eszt nem kértem külünbenis vissza küldtem önöknek az egész küldeményüket ugy hogy most felejtjükel egymást és töröljenek a nyilvantartasbol mivel én nem tartozok önöknek és a továbbiakat zaklatasnak veszem bármilyen jelegű levelüket üdv.latinyak3/23/2011 1:14:15 PM
kártyákVálaszok:
- Csupor Henrik: Nyilvántartásba vétel a személy engedélye nélkül visszaélésnek minősül az adatokkal !!!!
főzzünk könyedén
latinyak janosez egy nagy hülyeség az egész egy csomagot kérsz és utána küldenek egy rakatot csak fizessez csak nekik jó3/21/2011 3:48:08 PM
kártyákKritika
xÉn is megrendeltem az Angolul Mindenkinek bemutató csomagot.Ma néztem meg.Az 1. CD üres,semmi sincs rajta,azt hittem nem jól néztem meg,de amikor a 2. CD-t tettem be ,azon rajta volt minden.Ennyit a megbízhatóságról.Arról nem is beszélve,hogy a a csekk úgy volt kiállítva,hogy szaladhattam is vele a postára,hogy befizessem,nehogy még késedelmi pótlékot is felszámoljanak.Igaz, teljesítésnek két héttel korábbi dátum volt feltüntetve..... Régebben a receptkártyákat rendeltük meg,hiába írtunk rendeléslemondó levelet,állandóan küldték,és végrehajtókkal fenyegetőztek,alig tudtuk lemondani.... És még itt is muszáj legalább egy csillaggal értékelni Őket,pedig egyet sem nagyon érdemelnének2/16/2011 9:17:25 PM
Angolul MindenkinekCsomag visszamondása
Csató FerencnéÜgyfélkód: 0320546658 A továbbiakban anyagi okok miatt szeretném lemondani a csomagok kiszállítását. Megértésüket előre is köszönöm.2/7/2011 1:18:16 PM
ff
Kulcsszavak:
kiadó, könyv , zeneműkiadó, mester kiadó , ügyfélszolgálat,