MIKLAND SZALON SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SZOLGÁLTATÓ ÉS KERESKEDELMI KFT.

Hétfő - Péntek: 10.00-18.00 Szombat: 10.00-14.00 Vasárnap: zárva Computerszerviz: H-1012 Budapest Attila út 119. Tel: 488-7696 szerviz@mikland.hu Hétfő - Péntek: 10.00-18.00 Szombat - Vasárnap: zárva A Mikland Computerszalon 1994 augusztusában alakult 3 magánszemély közreműködésével. Eredeti célunk hardver és szoftver elemek árusítása igényes ügyfelek számára. 1995 szeptemberéig mindössze egy irodánk üzemelt, ahol csak rendelésfelvétel történt, azonban az ügyfelek kiszolgálását saját telephelyükön bonyolítottuk. Ez a felhasználóbarát konstrukció meghozta gyümölcsét: a rendkívül erős piaci verseny ellenére cégünk rohamos fejlődésnek indult.

1995 szeptemberében költöztünk át Attila úti üzletünkbe, és ez jelentette a kiugrást számunkra. Az a felismerés, hogy Budán aránytalanul kevés számítástechnikai üzlet működik, jelentősen meglódította cégünk szekerét. Az utcai üzletnek köszönhetően megnőtt a lakossági forgalmunk. Ennek az ún. legbonyolultabb vevőkörnek bővülése során rendkívül sok tapasztalattal gazdagodtunk. Kis szerviz kapacitásunk okán a kezdetektől fogva erősítettük magánvásárlóinkban a minőségi, márkás alkatrészek iránti igényt. Ebben a piaci szegmensben jelenleg piacvezetők vagyunk! Üzletünkben kizárólag neves gyártók bevizsgált termékeit forgalmazzuk, melyek megfelelő támogatást nyújtanak az esetlegesen felmerülő problémák elhárításában. A márkás alkatrészek térhódítása jótékony hatással van a meghibásodási arányra is, mely jelenleg 4% körük mozog. A növekvő vásárlói bizalom legbiztosabb jele az, hogy a forgalom aránya egyre inkább áttolódik a referencia vásárlóink irányába. 1998 második felében történt üzlet és szerviz bővítés újabb távlatokat nyitott: Jelenleg már is több tender győztes beszállító cég bizalmát élvezzük, s az ebből következő forgalomnövekedés drasztikusan megemelte a múlt év végi bevételünket. A bevételből egyre nagyobb arányban mutatkozik meg a nagyvállalati és állami szféra érdeklődése irántunk, jelenleg a nettó árbevétel közel 30%-a. A cég 14 főt foglalkoztat: 5 fő értékesítő, 5 fő szervizes, 4 fő adminisztratív. A szervizben dolgozók részint szakképzett, másrészt általunk betanított kollégák. Rendelkezünk minden szükséges műszerrel, eszközzel, és tesztelő berendezéssel. Az ISO minősítés felkészítő szakaszában vagyunk.