MULTICOM DIRECT KOMMUNIKÁCIÓS ÜGYNÖKSÉG

A MULTICOM név 1997-ben jött létre azzal a céllal, hogy cégünk komplett direkt kommunikációs szolgáltatásokat nyújtson Magyarországon.

Tevékenységünk domináns részét a Telemarketing adja, melynek mintegy felét a kimenő hívások lebonyolítása teszi ki. A kimenő hívásokat Partnereink megbízásából különböző céllal magánemberek és vállalkozások felé bonyolítjuk le, megadott, vagy általunk kiválasztott adatbázisból. A Telemarketing szolgáltatásunk másik része a hívások fogadása. Ezek egy részéhez úgynevezett személyes ügyfélszolgálatot biztosítunk Partnereink számára saját Call-Centerünkben, ahol egy kizárólagosan biztosított telefonszámon fogadjuk a hívásokat. Ez történhet Audiotext rendszerrel is, normál tarifás, ingyenes zöld, vagy kedvezményes kék, esetleg emelt díjas telefonszámokon. Tevékenységünk másik része a klasszikus Direkt Marketing, melynek keretén belül névre szóló leveleket, levélcsomagokat, hírleveleket küldünk a Partnereink által behatárolt célcsoport számára. Tevékenységünkkel egyaránt célba vesszük mind a fogyasztói piacot, mind pedig az üzleti szféra döntéshozóit. A MULTICOM Kommunikációs Ügynökség tagja a Direkt Marketing Egyesületnek, és annak szervezeti alapszabályzatával összhangban tevékenykedik.