POLGÁRŐRSÉG EGER

Polgárőrség ügyfélszolgálat Áldozatvédelmi iroda Bűnmegelőzési oktatóterem Mátrix-Police gépjármű körözési ügyfélszolgálat

Egyesületünk kezdetben székhely, iroda nélkül működött. A munkát telefonon koordináltuk, összejöveteleinket a Civil Házban tartottuk. A lakossággal közvetlen kapcsolatot csak munka közben tudtunk teremteni. Erre a problémára az 2002 évben megoldás született. Az önkormányzat segítségével egy irodát kaptunk. Az irodát felújítottuk, és 2004 tavasza óta Bűnmegelőzési Centrumként működtetjük, ahol a bűnmegelőzéssel kapcsolatban teljes körű szolgáltatást tudunk nyújtani a lakosságnak, és hatékonyabban tudjuk irányítani a munkánkat. Polgárőrség ügyfélszolgálat: Az irodánkban a naponta 10-18 óráig ügyfélszolgálati iroda működik. A egy ügyfélszolgálatos foglalkozik a lakosság észrevételeivel, panaszaival. A panaszokat meghallgatva szelektálva eldönti, hogy a polgárőrség illetékes-e a téma megoldásában. Amennyiben más az illetékes, a problémát továbbítják a megfelelő szervhez. A vagyon, élet és közbiztonsággal kapcsolatos kérdésekben teljes körű segítséget tudunk nyújtani a hozzánk fordulóknak.