Alig mertem elvinni a készülékem az itt olvasott értékelések alapján. Én nem tapasztaltam problémát, gyorsak, udvariasak voltak amikor felvették a készülékem. Remélem a javítással is elégedett leszek, két-három napra igérték a javítást. 5/29/2012 10:31:23 AM
Kár, hogy "0"-t nem lehet értékelésként adni. Nagyon rossz a tapasztalatom velük, a szembetűnő hibát nem tudták javítani. Szerintük jól működött a telefon....... 6x járt szervizben, aztán csereutalvány. Miért volt szükség ennyi körre, ha már először sem tudtak vele mit kezdeni????????? Soha többet Samsung! 4/17/2012 4:44:37 PM
Milyennek találod a hozzászólást? Hasznos (0) Ötletes (0) Mókás (0)
Vettem egy telót a vodafone-nál, meghibásodott, bevittem megcsinálták. Pár hónapra rá ugyanaz a hibája lett a telefonomnak, de ez alkalommal visszavonták a garanciáját és nem voltak hajlandók megjavítani, mondván, feloldódtak a fém alkatrészek:D kicsit vicces az egész... 4/11/2012 12:26:19 PM
Kedves Mindenki! Ha ennyi panasz van a céggel kapcsolatban, azt tudom javasolni, hogy minden esetben be kell írni a panaszkönyvbe. Én is ezt fogom tenni, ha a fiam telefonját elbarmolták. A panaszkönyvbe való beírásokat állítólag pár napon belül ki kell vizsgálnia a fogyasztóvédelemnek. És ha ez a cég valóban olyan, mint írtátok, az a minimum, hogy a telenor, vodafon stb. szerződést bont vele, és keresnek olyan céget, ahol értik a dolgukat. Szép napot! 3/14/2012 7:57:04 AM
Akinek garanciális Samsung készüléke van, és nem szeretne hónapokig várakozni, az vigye a hivatalos Samsung Partnerek üzletének valamelyikébe! Személyes tapasztalat alapján mondom, hogy jobban jártok ezzel a lehetőséggel. 3/6/2012 7:16:41 AM
Készülékem nem vette a töltést és az első kamera sem működött megfelelően. 2012. Januárjában szervízbe küldtem a telefont. Az első "vállalási határidőt" nem tudták teljesíteni, tehát 2 hete szervízben volt már a telefonom és semmi! Lejárt a "végleges elkészülési határidő" és szintén semmi. Másnap viszont kaptam egy SMS-t, hogy kész a telefon. (Mindezt akkor amikor épp az új telefonomért indultam a Telenorba.) Szóval bementem a telfonért, és átnéztem, hogy minden működik-e rajta. Ekkor észrevettem , hogy az oldalsó lezáró gomb nem működik rajta... Azonnal visszaküldték a szervízbe, és a mai napig is ott van. (A vállalási határidő 03.07.) 3/5/2012 10:49:24 AM
Sziasztok! Nekem 4x járta meg a szervizt a telefonom, mikor is én vittem be 5szörre, ekkor tájékoztattak, hogy emal címen tudok reklamálni a hibás készülékemmel kapcsolatban Innen elég gyorsan jött válasz és a vége, hogy csere utalványt kapok. Próbáljátok meg ezt. Az én rossz készülékemnél működött... 2/12/2012 1:38:54 PM
c3 01 3szór volt kijelző baja 2 szer cserélték harmadszorra ki találták valami bele folyt javithatattlan!! le fényképezett valami másik belsőt mit képzelnek ezek magukról fogyasztóvédelem az lesz... 1/19/2012 7:52:41 PM
A cég által garanciavesztéssel járó hatalmas hibát egy darab fogkefe segítségével kb 30 sec alatt orvosoltam. Kezet fognék azzal akinek volt ideje 4 fényképet csinálni a semmiről és meg sem próbálta megjavítani. Üdv egy szerencsés balek 12/16/2011 4:52:24 PM
Október 29.-én adtam be egy telefont javításra a vodafone-nál,elvileg ehhez a céghez küldték át,azóta várom vissza a telefonomat,csak telnek a napok,hetek és nem történik semmi! Micsoda sebesség,legalább tájékoztatnák az embert hogy mi van már! 12/13/2011 11:35:37 PM
szégyeljék el magukat nemis szervíz az önök vállalkozása megérdemelnék hogy valaki fel jelentse magukat...:@ 3 szor beküldtem a telefonomat mert lezárt a lopásgátlóm és mind a 3-szor ugyan olyan hibával kaptam vissza ..:@ ez maguknak szervíz...??? :@@@ inkább ne nyuljanak a telefonhoz mert még nagyobb kárt tesznek benne..:@@@@ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12/13/2011 4:01:11 PM
Samsung telefonom beadtam javításra. megkaptam.. rosszul összecsavarozva, törötten, részben szétesik. szerintük én törtem el. érintőt kicserélték, pedig semmi baja nem volt. ez arra utal, hogy azt is elrontották, de azt legalább kicserélték. viszont a törött részt is megoldják, idézem: "fizetős keretek között" 11/29/2011 7:59:33 PM
Már több, mint fél éve vettem egy samsung monte slider típusú telefont, ami a kezdetektől apróbb hibával működött. Az apróból sokkal komolyabb és egyre több féle hiba lett, így viszavittem a szervízbe. Már 5-ször (!) javították ki elvileg és adták vissza ugyanazokkal a hibákkal... mivel a hibák nem minden alkalommal jelentkeznek, amit minden alkalommal el is mondtam a szervízben, legutóbb azzal küldték vissza a telefonomat, hogy nem is hibás.. Ehhez képest egy napot sem tudom úgy használni, hogy legalább egyszer ne kapcsolna ki hívás közben, vagy mikor lehúzom a töltőről, esetleg hívást sem enged már kezdeményezni.. Most hatodszorra kell elmennem érte, hazahoznom, majd újra visszavinnem.. arról ne is beszéljünk, milyen egymásra mutogatás van a szervíz és a reklamációs vonal, illetve email cím között.. Szánalmas és vérlázító. Ez nem szolgáltatás! 10/7/2011 11:16:50 AM
3-szorra volt ott a szervízben a telefonom,mikor 1. alkalom után visszakaptam,teljesen új hiba jelentkezett rajta...3. alkalommal személyesen vittük a szervízbe...állítólag kicserélték az alaplapot vagy mit,de akkor mégis,hogy lehetséges, hogy megint ugyan az a hibája???? Hihetetlen,hogy ennyit nem képesek megtenni,hogy 3 beküldés után,normális legyen a telefonom....Most már panaszkodni fogok és követelem cserét..... 8/13/2011 2:55:52 PM
Tisztelt Cím! A napokban visszakaptam a jótállásos telefonomat, azzal a mellékelt szöveggel, hogy garanciában nem javítható. Ugyanis a BGA alkatrészeket védő RAGASZTÓANYAG el van repedve, és ez azt vonja maga után, hogy nem rendeltetésszerűen lett használva, azaz nagy ütés érhette...csak az a probléma ezzel az olcsó kifogással, hogy ahhoz külsérelmi nyomoknak is kellene lennie...Úgyhogy a munkájukról és a kifogásukról ennyit!!!! 5/29/2011 6:46:04 PM
Már kb. 1-1.5éve vettem, egy sima omniát és a navigáció rajta folyton azt mutatja hogy francia országban vagyok!!Mért van ez?? 12/28/2010 3:13:59 PM
sziasztok beadtam samsung omnia 2 esem hogy nem kapcsol be visza küldték hogy valami folyadék miat nem javithato küldtek képet is a vizes cimkéröl elvitem szerelöhöz megnézte és teljesen más vizescinke van a telobban meg a képen szerintem szét sem szedték csak ráfogták hogy beázot most gondolkodom hogy fel kéne jelenteni öket. 11/22/2010 6:22:09 PM
sziasztok!8honapos a telom (LGKP500),Nem veszi a töltést,naponta töltöttem,elküldtem szervizbe és viszaküldték azzal az indokal :A Készüléket külsö mechanikai behatás érte,melynek hatására a rendszercsatlakozó felszakadt.Pedig vigyáztam rá,ovtam,külön tokot vettem neki,söt még munkahelyemen sem használtam munkaidöben!És ennek ellenére azt mondják hogy az én hibámbol lett ez a sérülés!Közbe meg nem,akkor könyörgöm minek a GARANCIA????? 8/31/2010 6:08:59 PM
Üdv.mindenkinek.Nyolc hónapja vásároltunk a Média Markban egy Samsung S5230 mobilt.Magátol kikapcsolt és nem lehetett újra bekapcsolni.Elküldték ebbe a szervízbe,megállapították idegen anyag került bele,csak fizetés mellett javítható,ingyenes garanciában nem.Rendesen használtuk,nem folyt bele semmi és egyáltalán minek a garancia?Ne vásároljatok olyan üzletben aki nem a gyári szevízben válalja a garanciát. 8/28/2010 12:45:00 PM
Még június elején vásároltunk egy Samsung GTS 3370-es mobiltelefont. 10 nap után a bekapcsolás után csak egy kék háttér jelent meg, a szoftver nem állt fel. Másnap el si vittük az Allee-ba, ahol "nem kapcsol be" hibakóddal át is vették. Megyek vissza egy hét múlva, a készülék kijelzője BELÜL meg van repedve (kivül sérülésnek semmi nyoma!!!) , nincs garanciális javítás. Érdekes... 7/25/2010 2:01:54 PM
Sajnos sem itt nem veszik fel a telefont, sem a Westend Samsung Mobile boltjában, akik a Telemax-nak küldik a hibás készülékeket.. Nem túl bizalomgerjesztő a körülbelül századik telefonos próbálkozás után.. Mint ügyfél, többet várnék egy ilyen nagynevű szolgáltatótól, egyenlőre azonban csak találgatok, hogy mikor kapom vissza a készülékem, mert elérni sajnos senkit nem lehet sem itt, sem ott. Ha esetleg lenne egy olyan telefonszám is publikálva, amin elérhetőek, szerintem sokat javítana a cég imázsán.. 6/28/2010 2:30:35 PM
Bevittük S 5230 mobil telefonunkat javitásra mert állandóan kikapcsolt. Azt állapították meg, hogy valamilyen folyadék folyt bele és korrodált. EZ PEDIG NEM IGAZ!!!! Nem rendeltetésszerű használat, ez volt a végeredmény. Pontosan tudjuk, hogy nem történt semmi baleset a készülékkel. Nem esett bele semmibe, nem folyt rá víz.El nem tudom képzelni honnan mehetett bele pára? Csak nem a levegő párája károsítja??? Ezt a készüléket csak zárt és fűtött helyiségben lehet használni? Hát ilyen készüléket senki se vegyen!!!!! B5230 !!!!!!!!! Hát elég sok eső esik mostanság, de az sem volt ráirva a használati utasitásra, hogy esős éghajlaton nem szabad használni a készüléket.Talán a sivatagban jó lenne? 5/17/2010 11:38:51 AM
A tavaly májusban vásárolt - tehát még garanciális - LG KP170 típusu tefonom november óta már hatszor volt ugyanazzal a problémával a szervízben. (Ezen kívül kétszer SIM kártya-cserével próbáltuk a problémát megoldani.) Állandóan visszatérő gondom, hogy rövid beszélgetési idő után én hallom a másik hangját, de az én hangomat nem hallják. A szervízben jellemtelenül azt hazudják, hogy a készülék jó, pedig a probléma minden "javítás" illetve "vizsgálat" után - így most ismét - újra és újra jelentkezik. Problémám rendezésére már készülök a Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez fordulni, ill. a szervízt bepanaszolni az LG-nél. 4/8/2010 5:27:47 AM
másfél honapja egy nap kivételével nem készult el a telefonom amin persze csak egy softver frissités lenne ehhez még alkatrész sem kell remélem nem belezik ki a jo alkatrészt belöle és egy ocskat tesznek bele ja és még ezért fizetek is söt lehet nem is kellet volna benne kicserélni valamit de ök kicserélték és azértis elkértek 7000 ft ami nem baj csak továbra se volt jo a telefonom én nem tom mien emberek vannak ott szakértelem egy nagy 0 a pénzt meg mohon várják a nokia szervizbe másnapra kész és persze jo is egy szoval rossz az egész telemax gsm le kéne huzni a redönyt csomo embert átvágtak hát ennyi 3/6/2010 9:23:21 PM
A szervíz telefonon nem elérhető, sosem veszik fel a telefont. A telefont (LG KP260) már harmadszorra küldöm vissza ugyanazzal a hibával. 2/5/2010 12:10:13 PM
Garanciában nem javítanak. Megfelelve a gyártó igényeinek a készülékeket vagy beázás vagy erős mechanikai hatás miatt garancia megvonással visszaküldik. Nekem eddig minden ismerősöm így járt. Legutóbb a feleségem által reklamált, nem bekapcsolható telefont küldték vissza BGA alátöltés elrepedése miatt természetesen garancia megvonással. A valós ok: akkumulátor hiba. Csere után tökéletesen működik a készülék csak már nem garanciális. 1/25/2010 12:31:38 PM
Mindenki kerülje lassuak trehányak és hibássan adták vissza a telcsit is. Nem tudom az LG miért köt ilyen társaságal szerzödést. Bánásmod (ügyfél)0- Hozzáértés 0, 12/22/2009 5:15:52 PM
Mi a Telemaxnál hiszünk abban, hogy a szervizünk gyors és minőségi javításának illetve hatékony logisztikájának köszönhetően velünk érheti el a legmagasabb ügyfél elégedettségi szintet. Ezt írják magukról.De nekem a vízálló B2700-as samsungomat nem javították meg, mondván,hogy belefolyt valami. 12/9/2009 3:13:30 PM
Mindenkinek azt ajánlom, hogy nagy ívben kerülje el a céget. Hihetetlen, hogy Magyarországon ilyen üzletpolitikával vállakozások egyátalán működni tudnak. Az esetem le sem írom, szinte betűre ugyanaz mint az előttem hozzászólóké, simán hülyének néznek, miközben a (nagyon lassú) munka látszatát keltik... 12/4/2009 1:00:35 PM
Nekem is javitottak egy LG KU250-est.Első javitás után két hetet birt,utána már csak napokat.Negyedik szervizre cserét kértem,arcba köptek hogy semmi baja.Úgyhogy inkább földhöz vágtam és vettem másikat.Ennyi... 11/25/2009 6:56:57 AM
Én maximálisan meg voltam elégedve velük. A telefonom 2x prudukálta ugyanazt a hibát. Másodszorra azt javasolták, hogy ne hagyjam ott javításra, mert úgy is megint előjön a hiba, hanem próbáljak meg csereutalványt kérni, így visszakaphatom az árát. A Samsung központból egy hét alatt megjött a csereutalvány nagyon megértőek voltak. Én telefonon is el tudtam őket érni, és ők is viszonylag hamar jelentkeztek. 10/16/2009 11:09:46 AM
Háromszor volt náluk ugyan azzal a hibával a telefon szervizelve. Már az átvételkor hibás volt. Kértem, hogy nyilvánítsák javíthatatlannak, de nem tették meg. Valószínű beleszerettek a telóba, ést azt akarják, minél többet legyen náluk... 10/16/2009 8:52:21 AM
Borzasztó,h ez a cég mit művel!A telefono meghibásodott,m valami elrepedt benne,a garancia papírom áthúzták,h nem rendeltetés szerűen volt használva!Külsérelmi nyom ninsc rajta,de így könnyü a nyakukból kivarrni a dolgot!Arról nem beszélve,h még nagyobb kárt tettek benne,mint volt és ezt elfelejtették feltüntetni a papíron!Fogyasztóvédelem!Ennyi!!!!!!!!!! 10/3/2009 10:11:54 AM
Tavasszal vásárolt LG Kp260 telefonom most harmadjára kerül vissza ugyanazzal a problémával. Pár perc beszélgetési idő elteltével, én hallom a másik hangját, de az én hangomat nem hallják. Lehet hogy típus hiba amire nincs gyógymód, de már elegünk van magyarázkodni hogy nem tettem le, nem szakadt meg a vonal, mindent hallok, csak a másik nem. Meg az a tortúra hogy csere készülék, minden beállítást újra, mentés, visszakeresés, stb. Hányszor kell ezt végig csinálni hogy egyszer nekünk is jó legyen? Ha már vettünk valamit, azt rendeltetés szerint használni is tudjuk? 9/30/2009 8:48:27 AM
Elérhetetlen cég, hetek óta (!) nem veszik fel a megadott telefonjukat, így mindenfajta kérdéssel is (pl. javíthatóság, alkatrész van-e stb.) Budaörsre kell utazni, személyesen hajlandóak csak válaszolni. Aki tudja, kerülje őket! 4/23/2009 12:22:20 PM
Az én telefonomat már egy hónapja szerelik, de még nem jöttek rá a hibára! Ja és a céget lehetetlen telefonon elérni! Röviden ennyi! 4/17/2009 11:07:03 AM
Felelősséget nem vállaló kókler társaság. Ja és még nagyképűek is. 3/18/2009 12:21:26 PM
Garanciás telefonom elromlott önök megnézték és közölték hogy garancia megszűnt mert rendeltetésszerűen használták illetve ismeretlen eredetű anyag befolyásábol származó maradványok láthatok a telefonon.Zárlak kelletkezett.2008.12.22-én vásároltam 17970ft.Típusa:Samsung SGH-D900ZKI.Garancia megvonás mellet a csináltatása mennyibe kerülne??? Legyenek szívesek tájékoztatni erről egyeltalán meg e éri csináltatni.Tudomásom szerint víz nem érte,de önök erre utalnak hogy átnézték a szervizbe.Bizalmukat elöre is köszönöm.Tisztelettel:Kovács Lajosné,válaszukat várom 3/5/2009 6:05:26 PM
nagyon jó véleményem van a cégről éppen ezért ajánlom mindenkinek hogy aki teheti széles ívben kerülje el a TeleMax szervizt ugyanis bármi áron egy teljesen karc mentes 1 hónapos drága mobil készülékre ráfogják a következőket:"A készüléket ért erős mechanikai hatás következtében annak kijelző egysége elrepedt,eltört".még egyszer kihangsúlyoznám teljesen ép és karcmentes készülékről van szó, ami visszakerüléskor egy rejtélyes módon odakerülő karcolást vagy inkább ütés nyoma található.Emiatt a mobilt mely garanciális csak fizetős keretek között tudták volna megjavítani ,tehát én vesztettem egy telefont de a cégük viszont vesztett egy hű LG vásárlót ,de remélem többet is !!tisztelettel volt hű LG vásárló. 3/4/2009 10:01:11 PM